Política de Privacidad Kumayama Logistics

En Kumayama Logistics nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes.

 

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al navegar en nuestro sitio o proporcionarnos información, aceptas los términos de esta política.​

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información personal proporcionada directamente por ti

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación o envío

• Información relacionada con solicitudes de servicio o formularios de contacto​

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1.2. Información recopilada automáticamente

Al entrar a nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas

• Tiempos de acceso

• Datos técnicos necesarios para mejorar el rendimiento del sitio

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1.3. Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información de:

• Servicios de análisis web

• Plataformas de pago

• Herramientas de comunicación y soporte

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2. Cómo utilizamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y operar nuestros servicios

• Personalizar tu experiencia en el sitio

• Procesar solicitudes, cotizaciones o soporte

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Enviar información relevante o actualizaciones (solo si contamos con tu consentimiento)

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

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3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar el tráfico y rendimiento del sitio

• Optimizar procesos de navegación

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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

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4. Cómo protegemos tu información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario:

• Con proveedores de servicios (p. ej., plataformas de pago, soporte técnico)

• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos gubernamentales

• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kumayama Logistics o de nuestros usuarios

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Todos los terceros deben manejar la información conforme a esta política y a regulaciones aplicables.

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6. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

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7. Derechos del usuario

Dependiendo de las leyes aplicables en tu país, puedes tener derecho a:

• Acceder a tu información personal

• Solicitar corrección o actualización

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones

• Limitar el uso o tratamiento de tu información

Para ejercer tus derechos, contáctanos usando los datos al final de este documento.

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8. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley.

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9. Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte inferior del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos relacionados con privacidad, contáctanos:

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Kumayama Logistics
Coordinador de Privacidad

Correo: customerservice@kumayamalogistics.com
 

Última actualización: 20 Noviembre 2025